Politique sur les annulations et les retards

Pour une annulation de rendez-vous, celle-ci doit être faite dans un délai minimal de 24 heures. Sinon, des frais de 50% du soin seront exigés par virement interac.

Il est de votre responsabilité de noter votre rendez-vous et si vous ne pouvez le respecter, m’aviser dès que possible pour que cette place puisse profiter à quelqu’un d’autre.

Les retards de plus de 15 minutes occasionneront une annulation du rendez-vous, puisque cela retarde les rendez-vous qui suivent et de l’attente pour les client(e)s. Des frais de 50% du soin seront aussi exigés par virement interac.

En cas de non respect de cette politique, la prise d’un nouveau rendez-vous ne sera plus possible.

Toutefois, en cas de situations urgentes et imprévues qui peuvent survenir, la politique ne serait pas appliquée. Ces cas seront évalués.

Vous êtes invités, en période hivernal, à prévoir vos déplacements lorsque la température est moins clémente pour éviter un retard.

Cette politique a été faite par respect envers moi et mon entreprise.

Merci de votre compréhension.